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Mon imprimante ne s'allume pas

Bonjour, nous avons un problème avec notre imprimante

Lorsque nous voulons l'allumer elle reste sur l'écran d'accueil « canon »

Nous avons essayé d'appuyer sur ON, PRINT et BACK en même temps durant 15sec lors du démarrage, mais il ne se passe rien

L'imprimante n'a que deux ans et n'a pas énormément servi, on ne comprend pas d'où vient le problème

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  • Et bien bon courage moi c'est la seule solution que j'ai trouvé après plusieurs jours a désespérer mais je pense qu'il y a un sérieu probleme avec cette imprimante et je regrette mon achat.